返金ポリシー
返品・返金ポリシー
特定商取引法に基づき、以下の条件で返品・返金を承ります。
返品条件
- 初期不良・破損・誤配送の場合、商品到着後 14日以内にご連絡ください。
- 商品説明と異なる場合やご期待に沿わない場合も、未使用・未開封品に限り返品可能です。
- 期限を過ぎた場合や使用済み商品の返品はお受けできません。
返品手順
- ご注文番号を明記のうえ、問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 返品承認後、指定住所へご返送いただきます。
- 初期不良・誤配送の場合は、返品確認後に代替品を発送、もしくは返金いたします。
送料・返品手数料について
- 初期不良・誤配送の際の返品・再送送料は当店が負担します。
- お客様都合による返品（未使用品のみ）は、返送送料はお客様負担、返品手数料はいただきません。
返金方法
- クレジットカード決済の場合：ご利用のカード会社を通じて返金します。
- PayPayの場合：PayPayを通じて返金します。
- PayPalの場合：PayPalを通じて返金します。
- 返金は返品商品到着後2営業日以内に処理します。
キースイッチのピン曲がりについて
- 全商品は出荷前に検品を行っておりますが、輸送中にピンが曲がる場合があります。
- 軽微な曲がりは修正してご使用いただけますが、修正困難な場合は商品到着後14日以内にご連絡ください。代替品を発送いたします。